Ao utilizar a Loja Physicus, o cliente concorda em:
Acompanhar os procedimentos normais de compra, pagamento, recepção de mercadorias e demais ações implícitas nas transações com a Loja Physicus.
Aguardar os prazos determinados pelo sistema de transporte, no nosso caso a ECT (www.correios.com.br) ou transportadora contratada.
Tratar das ocorrências normais de compras online, como tempo de espera para notificações por e-mail, tempo de recepção de boletos e resumos de transações, com tranquilidade.
Manter as normas de conduta e bom-senso em caso de devolução, troca e manutenção de mercadorias, significando que tudo deverá ser resolvido no mais alto nível de entendimento entre o cliente e a Loja Physicus.
No caso de devolução de mercadoria, o cliente deverá arcar com as tarifas praticadas pela transportadora na época da devolução, a não ser que combinado de outra forma com o suporte da Loja Physicus®, seja o caso de devolução por aquisição equivocada de produto, ou troca de produto defeituoso (desde que atendidas as condições de garantia especificadas no ato da compra).
